サービスのほとんどの側面を使用するには、アクティブな個人ユーザーサービスアカウント（「アカウント」）に登録して維持する必要があります。アカウントを取得するには、18歳以上であるか、管轄区域の法定成年（成年が18歳以外の場合）である必要があります。アカウントにサインアップするには、Lux Japan Careに、名前、住所、携帯電話番号、年齢などの特定の個人情報と、有効な少なくとも1つの支払い方法（または承認されたクレジットカードまたは支払いパートナー）を送信する必要があります。お客様は、アカウントに正確で完全かつ最新の情報を保持することに同意するものとします。無効または期限切れの支払い方法でファイルされているものを含め、正確で完全かつ最新のアカウント情報を維持できない場合、お客様が本サービスにアクセスして使用できなかったり、お客様とLuxJapanCareとの間の本契約が終了したりする可能性があります。あなたはあなたのアカウントの下で発生するすべての活動に責任があり、あなたはあなたのアカウントのユーザー名とパスワードのセキュリティと機密性を常に維持することに同意します。Lux Japan Careによって書面で許可されている場合を除き、アカウントを1つだけ所有できます。
18歳未満のユーザーにはサービスは提供されません。お客様は、第三者にお客様のアカウントの使用を許可することはできません。また、18歳未満の人がお客様と一緒に旅行する場合を除き、第三者プロバイダーからの輸送またはロジスティクスサービスを受けることを許可することはできません。アカウントを他の個人または法人に譲渡または譲渡することはできません。お客様は、本サービスを使用する際に適用されるすべての法律を遵守することに同意し、合法的な目的でのみ本サービスを使用することができます。本サービスを利用することにより、第三者プロバイダーまたはその他の当事者に迷惑、不便、不便、または物的損害を引き起こしてはなりません。場合によっては、サービスにアクセスまたは使用する権利の証明を提供するように求められることがあります。
LuxJapanCareのシステムで顧客を引き付けることを目的としたいかなる行動も固く禁じられています。Lux Japan Careのシステムに顧客を関与させることは、Lux JapanCareのシステムを経由せずにLuxJapanCareのサービスを提供するためのLuxJapanCareの顧客（メイドを含む）との個人的な交渉として理解されます。Lux Japan Careは、上記の行動をとる者に事前に通知することなく、アカウントの提供またはロックを拒否する権利を有します。お客様（メイドを含む）ごとに、LuxJapanCareを補償する必要があります。
アカウントを作成することにより、サービスを使用する通常のビジネスの一環として、サービスが通知テキストメッセージ（SMS）を送信する場合があることに同意するものとします。Lux Japan Careからのテキストメッセージ（SMS）の受信をオプトアウトするには、support @ Lux Japan Care.comに、そのようなメッセージの受信を希望しないことを示す電子メールと、モバイルデバイスの電話番号を送信します。メッセージを受信します。あなたは、テキストメッセージ（SMS）をオプトアウトすると、サービスの使用に影響を与える可能性があることを認めます。
Lux Japan Careは、独自の裁量により、アカウントクレジット、またはこれらのサービスやサードパーティプロバイダーのサービスに関連するその他の機能や特典を利用するためのプロモーションコードを生成する場合があります。プロモーションごとのコードベース（「プロモーションコード」）。あなたはそのプロモーションコードに同意します：
(i) 法律に準拠した方法で、意図された目的および目的のために使用されなければなりません。
(ii) Lux Japan Careの明示的な許可がない限り、いかなる方法でも複製、販売、送信、または一般に公開することはできません（公開されているかどうかにかかわらず）。
(iii) Lux Japan Careが責任を負わない理由により、LuxJapanCareはいつでも無効にすることができます。
(iv) LuxJapanCareがそのようなプロモーションコードのために確立した特定の条件の下でのみ使用することができます。
(v) 現金価値はありません。と
(vi) 使用する前に期限切れになる場合があります。Lux Japan Careは、Lux Japan Careがプロモーションコードの使用または償還が誤りであると判断した場合に、お客様または他のユーザーによるプロモーションコードの使用を通じて得られたクレジット、機能、またはその他の特典を保留または差し引く権利を留保します。 、詐欺的、違法、または該当するプロモーションコードの条件またはこれらの条件に違反している。
Lux Japan Careは、独自の裁量により、コメントやフィードバックを含む、サービスのテキスト、オーディオ、および/またはビジュアル機能、コンテンツ、および情報を通じて、Lux Japan Careに送信、アップロード、公開、またはその他の方法で利用可能にすることを許可する場合があります。本サービス、サポートのリクエスト、およびコンテストやプロモーション（「ユーザーコンテンツ」）の提出に関して、随時。あなたが提供するユーザーコンテンツはすべてあなたの所有物です。ただし、Lux Japan Careにユーザーコンテンツを提供することにより、Lux Japan Careに著作権のない、取消不能、譲渡可能、永続的、世界規模のライセンスを付与します。サブライセンス、使用、コピー、変更、二次的著作物の作成、配布、作成公に、公に実行し、
あなたはそれを表明し、保証します：
(i) あなたはすべてのユーザーコンテンツの唯一かつ排他的な所有者であるか、またはLux Japan Careにユーザーコンテンツのライセンスを付与するために必要なすべての権利、ライセンス、承認、およびリリースを持っています。上記のように使用されます。と
(ii) ユーザーコンテンツまたはユーザーが送信、アップロード、公開、またはその他の方法で利用可能にする情報ユーザーコンテンツまたはLux Japan Careによるユーザーコンテンツの使用は、知的財産権、所有権、またはパブリシティ権またはプライバシー権を侵害するものではありません。第三者の権利、または適用法または規制の違反につながる。
これらの文書が法的に保護されているかどうかにかかわらず、Lux Japan Careが独自の裁量で決定した、中傷的、名誉毀損的、憎悪的、暴力的、わいせつ、性的、違法、またはその他の不快なユーザーコンテンツを提供しないことに同意するものとします。Lux Japan Careは、Lux Japan Careの独自の裁量により、いつでも理由の如何を問わず、通知なしにユーザーコンテンツを確認、監視、または削除することができますが、その義務はありません。事前の通知。
お客様は、本サービスの使用により、第三者プロバイダーから受け取るサービスまたは商品の費用（「料金」）が発生する可能性があることを理解します。Lux Japan Careは、本サービスを利用してサービスまたは商品を受け取った後、支払い回収エージェントとしてのサードパーティプロバイダーに代わって該当する料金の支払いを促進します。サードパーティプロバイダー。この方法での料金の支払いは、お客様がサードパーティプロバイダーに直接行ったものと見なされます。法律で義務付けられている場合、料金には適用される税金が含まれます。Lux Japan Careが別途決定しない限り、お客様が支払う料金は最終的なものであり、返金はできません。お客様は、サービスの時点でサードパーティプロバイダーから受け取ったサービスまたは商品について、サードパーティプロバイダーからより低い料金を請求する権利を引き続き有します。品。Lux Japan Careは、特定のサービスまたは商品の料金を変更するためのサードパーティプロバイダーからの要求に対応します。
すべての料金はすぐに支払われ、支払いは、アカウントで指定された優先支払い方法を使用してLux Japan Careによって促進されます。その後、Lux Japan Careは、アプリで電子メールが認証されている場合に、電子メールの領収書を送信します。プライマリアカウントの支払い方法の有効期限が切れている、無効である、または請求できないと判断された場合、Lux Japan Careは、プロバイダーの支払い収集エージェントとしての役割で、サードパーティに提供され、アカウントの2番目の支払い方法を使用することに同意するものとします。利用可能。
お客様とLuxJapanCareの間で、Lux Japan Careは独自の裁量により、いつでも本サービスの使用を通じて受け取ったサービスまたは商品の一部またはすべての料金を設定、削除、および/または変更する権利を留保します。さらに、特定の地域で適用される料金は、需要が高いときに大幅に増加する可能性があることを認め、同意するものとします。Lux Japan Careは、料金や資金を知っているかどうかに関係なく、アカウントで発生した料金についてお客様が責任を負うことを条件として、適用される可能性のある料金を通知するよう努めます。時々、Lux Japan Careは、特定のユーザーにプロモーションや割引を提供する場合があり、その結果、同じサービスや商品、または同様のサービスや商品に対して異なる金額が請求される可能性があります。サービスの使用を通じて、そのような割引プロモーションはお客様のサービスとは関係がないことに同意するものとします。特に明記されていない限り、お客様に適用されるサービスまたは料金の使用。サードパーティプロバイダーがサービスを実行する前であればいつでも、サードパーティプロバイダーからのサービスまたは商品のリクエストをキャンセルすることを選択できます。その場合、料金が請求される場合があります。サービスキャンセル料金。また、お客様は、そのような割引プロモーションが、お客様に提供されない限り、お客様のサービスの使用またはお客様に適用される料金とは関係がないことに同意するものとします。サードパーティプロバイダーがサービスを実行する前であればいつでも、サードパーティプロバイダーからのサービスまたは商品のリクエストをキャンセルすることを選択できます。その場合、料金が請求される場合があります。サービスキャンセル料金。また、お客様は、そのような割引プロモーションが、お客様に提供されない限り、お客様のサービスの使用またはお客様に適用される料金とは関係がないことに同意するものとします。サードパーティプロバイダーがサービスを実行する前であればいつでも、サードパーティプロバイダーからのサービスまたは商品のリクエストをキャンセルすることを選択できます。その場合、料金が請求される場合があります。サービスキャンセル料金。
この支払い構造は、提供された商品やサービスについてサードパーティプロバイダーに完全に補償するように設計されています。アプリを介したハウスキーピングサービスを除き、Lux Japan Careは、サードパーティプロバイダーへのチップまたはチップとして支払いの一部を割り当てません。Lux Japan Care（Lux Japan Careのウェブサイト、アプリ、またはLux Japan Careのマーケティング資料）による、ヒントが「自発的」、「非強制的」、「義務的」、および/または「含まれている」ことを目的とした声明Lux Japan Careが上記の条件以外の追加の資金をサードパーティプロバイダーに提供することを示す意図なしに提供されたサービスまたは商品の支払いにおいて、「」。あなたはそれを理解し、同意します、このサービスを通じて受け取ったサービスまたは商品を提供するサードパーティプロバイダーにボーナスとして追加の支払いを提供する裁量がある場合、あなたはそうする義務を負いません。ボーナスは任意です。このサービスを通じてサービスまたは商品を受け取ったら、経験を評価し、サードパーティプロバイダーにさらにフィードバックを残す機会があります。
お客様は、お客様のアカウントでのサービスの使用に起因する第三者プロバイダーの車両および資産の損傷の修理または必要な清掃の費用を、かかる損傷を超えて負担するものとします。通常の「損耗」および必要なレベルクリーニング（「修理またはクリーニング」）。サードパーティプロバイダーが修理またはクリーニングの必要性を報告し、そのような修理またはクリーニングの要求がLux Japan Careによって独自の合理的な裁量で確認された場合、Lux Japan Careは、そのような修理の合理的な費用を支払うイベントを行う権利を留保します。またはアカウントで指定された支払い方法を使用して、サードパーティプロバイダーに代わってクリーニングします。この金額は、Lux Japan Careによってサードパーティプロバイダーに送金され、返金されません。
Lux Japan Careは、本サービスの使用に関連する、または本サービスの使用に起因する、利益の損失、データの損失、人身傷害、または物的損害を含む、間接的、偶発的、特別、警告、懲罰的または結果的な損害について責任を負いません。 LuxJapanCareがそのような損害の危険性について警告されていたとしても。Lux Japan Careは、以下に起因するいかなる損害、責任、または損失についても責任を負いません。
(i) お客様による本サービスの使用または信頼、あるいは本サービスへのアクセスまたは使用の失敗。また
(ii) Lux Japan Careがそのような損害のリスクについて警告されている場合でも、お客様とサードパーティサプライヤーとの間の取引または関係。Lux Japan Careは、LuxJapanCareの制御が及ばない原因による遅延または非アクティブについては責任を負いません。クレームブランドの一部を通じて要求されたサービスを提供するサードパーティのサービスプロバイダーは、共有またはピアツーピアサービスを提供する場合があり、専門的に運営するためのライセンスまたは許可を受けていない場合があることを認めます。Lux Japan Careは、いかなる場合も、サービスに関連して、いかなる損害、損失、および訴訟原因についても責任を負わないものとします。
lux japan careのサービスを使用して、サードパーティのサプライヤーに国内および/または空調のメンテナンスサービスを要求およびスケジュールすることができますが、Lux Japan Careは、ハウスキーピングおよび/または空気に関連する責任または義務を負わないことに同意するものとします。これらの条件で明示的に規定されている場合を除き、サードパーティのサプライヤによって提供されるコンディショニングメンテナンスサービス。
このセクション5の制限および免責事項は、法律で除外できない責任を制限したり、消費者の権利を置き換えたりすることを意図したものではありません。
サービスは「現状有姿」および「利用可能な範囲」で提供されます。lux japan careは、商品性、目的への適合性の保証を含め、これらの用語で明示的に述べられていない、明示的、黙示的、または法定のすべての表明および保証を否認します。具体的であり、法律に違反しません。さらに、Lux Japan Careは、これらのサービス、サービス、または要求された商品の信頼性、適時性、品質、適合性、または可用性に関して、表明、保証、または保証を行いません。このサービスの使用を通じて、サービスが中断されないか、エラーが発生しないものとします。 。Lux Japan Careは、サードパーティサプライヤーの品質、適合性、安全性、または能力を保証するものではありません。お客様は、これらのサービスおよび関連する要求されたサービスまたは商品の使用から生じるすべてのリスクについて責任を負うことに同意するものとします。
あなたは、Lux Japan Careとその役員、取締役、従業員、および代理人を、以下に起因または関連して発生するすべての請求、請求、責任、および費用（弁護士費用を含む）から補償し、無害にすることに同意するものとします。
(i) お客様は、これらのサービス、サービス、またはこれらのサービスの使用を通じて取得した製品を使用します。
(ii) お客様が本規約に違反または違反した場合。
(iii) LuxJapanCareによるユーザーコンテンツの使用。また
(iv) サードパーティプロバイダーを含むサードパーティの権利を侵害している。
例：15:00にジョブを投稿した場合、ジョブは2時間で完了します。キャンセル時間は同日15時30分から17時までです。この期間外の作業のキャンセルのリクエストは無効になります。
上記のすべての場合において、キャンセルリクエストの料金は請求されません。
クレジットカードでお支払いの場合、払い戻しは15分以内にアカウントに返金されます。
ジョブを投稿してから10分後にキャンセルします（20,000 VNDの最初のキャンセル料）。
キャンセルボタンをクリックすると、キャンセルを確認する前に20,000VNDの料金が通知されます。
清掃員が基準を満たしていない場合（この場合はサポートラインまでご連絡ください）。
勤務時間外にキャンセルした場合。
お客様が固定パッケージをキャンセルしたい場合、Lux Japan Careはパッケージキャンセル条件を適用し、2つの方法で未使用の作業を返金します。
bPayによる払い戻し：Lux Japan Careは、未使用のセッションの合計金額を払い戻します。
銀行振込による返金：Lux Japan Careは、未使用のセッションの合計額から元のパッケージの価値の20％を差し引いた金額を返金します。
求人情報をキャンセルするには、アプリのキャンセル機能を使用してください。
その他の状況については、メールでカスタマーサポートにお問い合わせください：helo@luxjapancare.com
著作権侵害の申し立ては、LuxJapanCareの指定代理店に送付する必要があります。指定住所および追加情報については、LuxJapanCareのWebサイトにアクセスしてください。
Lux Japan Careは、本サービスの一般的な通知、お客様のアカウントの電子メールアドレスへの電子メール、またはお客様のアカウントに記録された書面による連絡によって通知を行う場合があります。LuxJapanCareに書面で通知することができます。
Lux Japan Careの事前の書面による同意なしに、本規約の全部または一部を譲渡または譲渡することはできません。お客様は、Lux Japan Careがこれらの条件の全部または一部を以下に割り当てる、または割り当てることに同意するものとします。
(i) 子会社または支店。
(ii) Lux Japan Careの株式、事業、または資産の支払いを行う銀行。また
(iii) 合併による後継者。Lux Japan Careとの契約またはサービスの使用の結果として、Lux Japan Careまたはサードパーティプロバイダーの間には、合弁事業、パートナーシップ、雇用、または代理店関係は存在しません。
本規約のいずれかの条項の全部または一部が違法、無効、または執行不能であると判断された場合、法律の条項に基づくその条項または一部は、本規約の一部ではなく合法性と見なされるものとします。本規約の残りの条項の有効性および執行可能性は影響を受けないものとします。そのような場合、当事者は、違法、無効、または執行不能な条項または条項の一部を、法的、有効かつ執行可能な条項または条項の一部に置き換えるものとします。可能な限り、条項または条項と同じ効果があります。本規約の内容および目的に関係なく、違法、無効、または執行不能な条項。これらの条件は、主題に関する当事者の完全な合意および覚書、および主題に関連する現在または以前の合意またはコミットメントの修正または置換を構成します。本規約において、「含む」という言葉は「含むがこれに限定されない」ことを意味します。
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