情報セキュリティー

1.個人情報

個人情報とは、Lux Japan Careで識別可能、識別可能な顧客に関する情報、またはLux Japanが収集、保存、使用、処理したアプリケーション、メンバーシップのアプリケーションで顧客がLuxJapanCareに提供した情報です。時々気をつけてください。

2. 情報利用の目的と範囲 

2.1. 情報収集の範囲

「個人情報」とは、氏名、国民身分証明書番号、出生証明書番号、パスポート番号、国籍、住所、電話番号、ファックス番号、銀行情報、クレジットカード情報、民族など、識別可能なユーザーに関する情報です。 、性別、生年月日、婚姻状況、居住状況、学歴、財政状態、個人的な好み、ユーザーの電子メール(電子メール)のみの場所、職業、身分証明書、またはユーザーがアプリケーションでLuxJapanCareに提供したその他の情報登録申請書または同様の申請書、および/またはユーザーに関する情報は、Lux Japan Careによって随時収集、保存、使用、および処理され、健康データ、その他の同様の宗教または信念などの機密性の高い個人情報が含まれます。

個人情報のユーザー提供は完全に任意です。ただし、利用者が情報提供に同意しない場合は、以下の追加目的および目的のために個人情報を処理することはできません。

注:ユーザーが代理人、販売者、またはサービスプロバイダーである場合、ユーザーの個人情報の提供は必須であり、ユーザーの個人情報を提供しないことは法律または規制に違反する行為であり、LuxJapanCareの協力を妨げる可能性がありますユーザーと一緒にサービスや製品を提供したり、ユーザーに製品やサービスの支払いをしたりします。ユーザーが提供するサービス。

2.2. 一般的用途

ユーザーの質問、コメント、フィードバックに対応するため。この通知に記載されている目的のいずれかでユーザーと通信するため。監査、データ分析、データベースストレージなどの内部管理目的に役立つため。犯罪の検出、防止、起訴の目的を果たすため。LuxJapanCareが法律に基づく義務を順守するのを支援するため。

2.3. その他の目的:LuxJapanCareが提供するサービスのお客様向け

顧客と締結した契約に基づいてLuxJapanCareの義務を履行するため。顧客が要求するサービスを顧客に提供するため。顧客登録を処理し、顧客にサービスを提供するため。お客様がLuxJapanCareアプリケーション(「アプリ」)をダウンロードして使用すること、またはお客様のリクエストを処理することを要求した場合、お客様はアプリケーションを利用できるようにし、アプリケーションアプリケーションのライセンスをお客様に提供します。イベント、アクティビティ、フォーカスグループ、調査、コンテスト、プロモーション、投票、調査、または製品への参加を処理するため。Lux Japan Careへの顧客のサブスクリプションを処理、管理、または検証し、顧客にフォロワーの特典を提供するため。顧客の注文を確認し、顧客が要求した製品またはサービスに関連して支払いを処理するため。当社の事業およびお客様のニーズと好みを理解し、分析するため。顧客のニーズを満たす製品およびサービスを開発、強化、および提供するため。製品の交換または返品を処理するため。

2.4. 追加の目的:エージェント、セラー、サプライヤー、パートナー、請負業者、またはサービスプロバイダーである顧客向け

サービスまたは製品を提供するために顧客と協力する目的で; Lux Japan Careがお客様と協力するために必要となる可能性のある検査を容易にする、または許可するため。顧客が提供する製品またはサービスに関連して支払いを処理するため。お客様またはお客様のLuxJapanCareとのコミュニケーション。

2.5. マーケティングおよび販促目的

Lux Japan Careはまた、郵便、電話、SMS、直接および/または電子メールを介して顧客情報を使用および処理します。

Lux Japan Care、そのパートナー、スポンサー、広告主であるLux Japan Careから、特別な機会にアラート、ニュースレター、アップデート、メーラー、パンフレット、特典、おめでとうを送信します。Lux Japan Care、パートナー、スポンサー、またはLux Japan Careの広告主が主催するイベントや活動について、顧客に通知し、招待状を送信します。イベントまたは活動への参加のために顧客登録を処理し、そのようなイベントまたは活動への顧客の参加について顧客と連絡するため。

子会社、関連会社、合弁会社とその代理店、ベンダー、サービスプロバイダー、パートナー、請負業者の間で顧客の個人情報を共有します。これらのエージェントは、製品、サービス、イベント、またはプロモーションを販売するために顧客と連絡を取る場合があります。

2.6. 情報保存時間

ユーザーの個人データは、キャンセルが要求されるか、ユーザーがログインしてキャンセルを実行するまで保存されます。残りのすべての場合、ユーザーの個人情報はLuxJapanCareのサーバー上で秘密にされます。

3. 情報へのアクセスのメカニズム

3.1. 個人情報の転送

ユーザーの個人情報は、ユーザーの国の外にある管轄区域、あるいは、Lux Japan Careが提供するサービスを使用する際にユーザーがそこにいる国、州、または都市で転送、保存、使用、および処理される場合があります(「代替」国」)、ユーザーの国または代替国の外にあるLux Japan Care会社、および/またはLuxJapanCareのサーバーがユーザーの国または代替国の外にある場合。ユーザーは、以下に説明するように、ユーザー情報の転送がユーザーの母国または代替国から行われることを理解し、同意するものとします。

3.2. 第三者への開示

ユーザーの個人情報は、追加の目的および目的のために第三者に転送、アクセス、または開示される場合があります。さらに、Lux Japan Careは、他の企業、サービスプロバイダー、または個人と協力してLux Japan Careに代わって機能を実行する場合があり、そのサービスプロバイダーまたはサードパーティに情報ユーザーの個人情報へのアクセスまたは開示を提供する場合があります。サードパーティには以下が含まれますが、これらに限定されません

Lux Japan Careのパートナー。これには、特定のイベント、プログラム、および活動で協力するLuxJapanCareパーティーが含まれます。イベント会社とイベントスポンサー。市場調査会社; インフラストラクチャ、ソフトウェア、および開発のための情報技術(IT)サービスプロバイダーを含むサービスプロバイダー。法律顧問、ファイナンシャルアドバイザー、コンサルタントを含む専門顧問および外部監査人。LuxJapanCare内の他の組織。法の規定を実施するための政府機関。個人情報は、支店や部門の売却、合併、統合、資産売却、まれに事業の解散などの商取引に関連して共有される場合もあります。

3.3. 消費者が個人データにアクセスして修正するための方法とツール

ユーザーの国または代替国の適用法に基づく例外を条件として、ユーザーは、アクセス権を要求する、および/または個人情報の修正を要求する、追加の目的のためにユーザーの個人情報の制限処理を要求する、および/または連絡先によるユーザーの個人情報:Lux Japan Care Ltd(4/1 Street 41、An Khanh Ward、Thu Duc City、Ho Chi Minh City、Vietnam)。

Lux Japan Careは、ユーザーの国または代替国の法律に従い、許可された範囲でユーザーの個人情報へのアクセスに料金を課す権利を留保します。

Lux Japan Careは、ユーザーの個人情報へのアクセスおよび/または訂正の権利に関して、法律で認められている理由により、ユーザーの個人情報へのアクセスおよび/または訂正の要求を拒否する権利を留保します。ユーザーアクセスは、ユーザーまたは他の人のプライバシーに対するリスクに不釣り合いです。

ユーザーがウェブサイト上のCookieを通じてユーザーの個人情報を収集したくない場合、ユーザーは、ユーザーのインターネットブラウザー設定を調整して、ユーザーのアクセス履歴をクリアする方法、またはユーザーのインターネットからキャッシュをクリアする方法によって、Cookieを無効、ブロック、または無効にすることができます。ブラウザ。

3.4. 苦情や紛争を解決するためのメカニズム

ユーザーの個人情報に関して苦情や紛争が発生した場合、Lux Japan Careは、Luxのサービス品質に対するメンバーの信頼を維持するために、当事者間の交渉と調停を促進します。JapanCareは、次の手順に従います。

  • ステップ1:ユーザーは、(028)0909 9090に電話し、hello @ lux japan care.comに電子メールを送信し、Lux Japan Careの公式Facebookソーシャルネットワークページからフィードバックを送信することにより、LuxJapanCareに個人情報に関連するインシデントについて苦情を申し立てます。 Lux Japan Careアプリケーション、および/または違法ではないその他のフォームから
  • ステップ2:Lux Japan Careのカスタマーケア部門は、苦情の性質と程度に応じてユーザーからの苦情を受け取ります。LuxJapan Careは、ユーザーが問題を解決するのを支援するための具体的な措置を講じます。 10営業日。

 

問題がLuxJapanCareの能力および管轄権を超えている場合、Lux Japan Careはユーザーに、法律に従って解決するために管轄の州機関に問題を持ち込むように依頼します。

Lux Japan Careは、消費者の権利の保護およびユーザーの個人情報の保護に関する規制を尊重し、厳格に実施します。したがって、Lux Japan Careは、ユーザーがこの個人情報保護ポリシーを尊重し、厳密に遵守し、完全、正確、詳細、かつ真実の情報を提供することもお勧めします。詐欺、詐欺、他者の正当な権利および利益を侵害するすべての行為は非難され、法律の前に完全に責任を負わなければなりません。

4. その他の規定

4.1. サードパーティのWebサイトへのリンク

ウェブサイトには、サードパーティのウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。Lux Japan Careは、かかる第三者によるデータおよび情報の収集、使用、保守、共有、または開示について責任を負わないことに注意してください。ユーザーがそのようなサイトに直接情報を提供する場合、それらのサイトのプライバシーポリシーと利用規約が適用され、LuxJapanCareはそれらのサイトの情報処理慣行またはプライバシーポリシーについて責任を負いません。

4.2. 未成年者およびその他の個人の個人情報

ユーザーが親または保護者である場合、ユーザーの管理下にある未成年者(18歳未満の人)がLuxJapanCareに個人情報を送信することを許可しないでください。このような個人情報がLuxJapanCareに提供された場合、ユーザーはここに未成年者の個人情報の処理に同意し、ユーザーはこれに通知することを個人的に受け入れ、拘束され、子供の行動に責任を負うことに同意します。

場合によっては、ユーザーが別の個人(ユーザーの配偶者、家族、友人など)に関連する個人情報を提供した可能性があります。その場合、ユーザーは、Lux Japanに個人情報を提供するために使用し、ユーザーが個人情報を提供する権限を持っていることを確認します。注意し、ユーザーがこの通知に記載されている方法で個人情報を処理および使用することに同意していること。

4.3. 謝辞と承諾

Lux Japan Careとの通信、Lux Japan Careのサービスの使用、Lux Japan Careからの製品の購入、またはLux Japan Careとの連携により、ユーザーは、ユーザーがこの通知を読んで理解し、Lux Japan Careの使用、処理に同意することを認めます。この通知に記載されているユーザーの個人情報の転送。

Lux Japan Careは、更新された通知をWebサイトに掲載することにより、いつでもこの通知の条件を変更、更新、または修正する権利を留保します。Lux Japan Careとのコミュニケーションを継続する、Lux Japan Careのサービスを継続して使用する、Lux Japan Careから製品を購入する、またはこの通知が改訂された後もLux Japan Careと協力し続けることにより、これらのアクションは編集、更新、または変更されるものとします。ユーザーがそのような修正、更新、または修正を受け入れることを意味します。

英語版と本通知の別の言語との間に矛盾がある場合は、英語版が優先するものとします。

4.4. お客様の個人情報の保護に努めます

Lux Japan CareのアプリおよびWebサイト上のユーザーの個人情報は、Lux Japan Careの個人情報保護ポリシーに従って、LuxJapanCareによって完全に保証されています。ユーザー情報の収集および使用は、法律で別段の定めがない限り、ユーザーの同意がある場合にのみ行われます。Lux Japan Careは、次のことを約束します。

ユーザーの同意なしに、ユーザーの個人情報を使用、譲渡、提供、または第三者に開示しないでください。

情報サーバーがハッカーに攻撃されて会員の個人データが失われた場合、Lux Japan Careは、タイムリーな処理と通知のために調査当局に事件を報告する責任があります。ユーザーに知らせてください。

Lux Japan Careの管理者は、会員として登録/購入する際に、氏名、連絡先、電子メールアドレス、身分証明書番号、電話番号、口座番号、支払いカード番号などの関連するすべての個人情報を提供する必要があります。上記の情報の正確性、合法性、更新について責任を負います。Lux Japan Careの経営陣は、ユーザーから提供された個人情報が不正確であると判断した場合、ユーザーの権利に関連するすべての苦情について責任を負わず、解決しません。

4.5. お客様の個人情報を削除することへの取り組み

お客様からのご要望と実際の確認に応じて、システム上のお客様に関連するすべての個人情報を削除します。取引関連の情報がある場合にのみ保持します。Lux Japan Careのシステムから個人情報を完全に削除したい場合は、helo@luxjapancare.comまでメールでお問い合わせください。

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